25 Şubat 2013

Garanti Bankası Hesabımdan Kesilen Ücretlerin İadesini İstiyorum!

Aralık ayında kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin 1.taksitini 07.01.2013 tarihinde EFT yoluyla ödedim. Ödemeyi krediyi kullandığım hesaba yaptığım için hesaba almadılar ve EFT nin iadesini talep ettim.1.Taksiti de 2.kez ödedim.1 ay sonra EFT iadem gerçekleşmediği için tekrar aradım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.Şubeye gittim para hesabınızda dedi. İnternet şubesinde göremediğim için Müşteri Hizmetlerini aradım. Paranın kredi tahsil hesabına alınmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri parayı müşterek kullandığım bir hesaba almış Hesap işletim ücreti kesildi. Şimdi de kredinizde gecikme var diye arıyorlar. Konuyu avukatımla görüştüm. Bu kesintiyi ve gecikmeyi kabul etmiyor durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

Hüseyin 28 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön