Garanti Bankası Hesabımdan İradem Dışı Para Çekildi!

Havva M. |

22.06.2013 tarihinde hesabıma, ATM'den hesap kartım ile birlikte para yatırıldı. Kontrol etmek için internet şubesine göz attığımda paranın yatırılma süresinden 1 dk sonra içinden belli bir miktar para çekildiğini farkettim.

Bugün paranın neden çekildiğini öğrenmek için bankaya gittiğimde, gişe görevlisi bayan tarafından azarlandım ve ''çok önemliyse mahkemeye başvur'' şeklinde laflara maruz kaldım. Paranın miktarı önemli ya da değil parama ne olduğunu öğrenmek ve tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    17:42

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.