30 Ağustos 2013

Garanti Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücretini Aldı!

Uzun yıllardır Garanti Bankası kullanıcısıyım. Garanti Bankası vadesiz TL hesabımdan hesap işletim adı altında, 28. 08. 2013 tarihinde çekilen 49 TL'nin 7 iş günü içerisinde iadesini talep ediyorum. Aksi bir durumda hesabımı kapatıp, hukuksal yollarla hakkımı arayıp ve BİMER'e başvuracağım.

4070 sayılı tüketici kanunun madde 6 uyarınca böyle bir hakkım bulunmaktadır. Acilen paramın iade edilmesini istiyorum.

İbrahim 49 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. İbrahim Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön