23 Ağustos 2013

Garanti Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Garanti Bankasına kredimi erken ödeme ile kapattım. Hesabımı da kapatmak istediğimde gişedeki bayan bana Hesabıma kredi hayat ürünü ile ilgili geri ödeme yapılacağını daha sonra kapatmamı bildirdi. Bende hesabımı kapatmadım ve 20.08 tarihinde söylenen gibi hesabıma 50 TL civarı para yattı. Şimdi o parayı kullanmak için internet bankacılığını açtığımda 49 TL civarı hesap işletim ücreti çekildiğini gördüm.

4440338 nolu hattı aradım. Z*** adındaki çalışana durumu anlattım, bu ücretin kesilmesi gerektiğini belirtti. Tamam dedim ben bu parayı yattığı gün çekseydim ne olacaktı. O zaman hiçbirşey çekemeyecektik dedi.

Emre 45 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Emre K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön