04 Şubat 2014

Garanti Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Alıyor

Antalya Büyükşehir belediyesinde personelim ve maaşımı bankanızla anlaşma yaptığı için Garanti Bankası Muratpaşa şubesinden almaktayım. Fakat evimize yakın olduğu için Konyaaltı şubesinden kredi kullanmak istedik nasıl olsa yine Garanti Bankasının bünyesinde diye müşteri temsilcimiz E** hanım protokol yaptığımız halde hesap işletim ücreti kesilmeyeceğini bildirdi.

Bende bu durumu onayladım daha bu ocak ayında farkına vardım ki hem 1. dönemin hemde 2. dönemin hesap işletim ücreti kesilmiş. Bu konunun üstüne hemen E*** hanımın yanına gittim protokol yapmıştık niye kesiliyor diye yarın diye diye 2.5 hafta geçti lütfen bir çözüm bulun.

Olcay 76 Okunma

Cevaplar

  • Olcay 08 Şubat 2014

    Ben farklı konu iletmeme rağmen klasik cevap verdiler ben ortada protokol yapıldı diyorum onlar diyor siteyi oku :)

  • Olcay 04 Şubat 2014

    Sorun çözülmemiştir tüm müşterilere atılan sabit mail gönderilmiştir çözüme yönelik hareketin bundan sonrada kullanılmayacağı belirtilmiştir tüm garanti bankası müşterilerine ve garanti bankası ile çalışmayı düşünen kişilere sonucu bildirmeyi borç bildim internette araştırırsanız hiçbir şekilde hesap işletim ücreti almayan bankalar var buda tavsiye

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Olcay E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön