27 Ağustos 2013

Garanti Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Müşterisi olduğum Garanti Bankasının yasal olmadığı halde hesap işletim ücreti altında kesinti yapmasından şikayetçiyim. Bugün genel müdürlüğü ve çağrı merkezini aradım şubeye gittim ancak iadesini yapamayacaklarını belirttiler. Bununla ilgili ses kaydım mevcut olup tarafıma acilen iade talebinde bulundum iadesi olmadığı taktirde yasal yollara ve tüketici mahkemesine başvuracağım ve hemen akabinde hesabı da kapattıracağım.

Siraç 60 Okunma

Cevaplar

  • Siraç 09 Eylül 2013

    Benimle kesinlikle iletişime geçilmemiş olup herhangi bir yardım konusuda söz konusu olmamıştır

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Siraç D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön