27 Ağustos 2013

Garanti Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Daha önceki sitenizden yazmış olduğum Sigorta bedelinin iadesi ile ilgili şikayetim neticesinde, Banka müşterisi olduğum hesabıma 20/08/2013 günü 46 TL yerine 37,01 TL iade etmiş. 21/08/2013 günü iade etmiş olduğu 37,01 TL'yi işletim ücreti olarak hesabımdan çekmiştir.
Müşterisinin haklı şikayeti neticesinde kazanmış olduğu hakkı, bilgilendirme yapmadan ve rızası olmadan hesabından parayı işletim ücreti adında çekti.

Riza 22 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Riza Ç.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön