Garanti Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı

Yusuf K. |

Garanti bankası Konya şubesinin ticari müşterisiyim ve hesap ortalamam gayet yüksektir. Hesabı açarken hesap işletim masrafları almayacaklarını söyledikleri halde 2013 yılında 103 TL hesap işletim ücreti kestiler. Bunları şube yetkilisine söylediğimde 'genel müdürlüğe yazalım abi, otomatik ödeme talimatı ver halledelim'' diye hep bizi oyaladılar ve hiçbir netice vermediler.
Bu kesilen ücretler iadesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf K.
    10 Şubat
    09:55

    henüz bir netice verilmedi,şikayetim devam ediyor.

  • 06 Şubat
    16:31

    Müşterimiz Yusuf K.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş