16 Mayıs 2013

Garanti Bankası Hesabımdan Ekstre ve BSMV Ücreti Kesiliyor!

Yedek subaylık dönemimde açılan kullanmadığım hesabım için neredeyse 2 yıldır "ekstre+bsmv ücreti" adı altında para kesilmektedir. Başlarda anlamayıp herhalde borcum vardır diye düşünüp ödediğim ücreti, bir süre sonra anlayıp ödemedim. Bankamatik kartımı çaldırıp iptal etmemden dolayı da çok farklı bir işleyişi olan telefon bankacılığında ilgili kişiye ulaşmayı bir türlü başaramadım. Şubeye gidecek vakti de bulamayan bir kişiyim. Bugün tekrar internet şubesine girdiğimde 60 tl borç gözüküyor. Bu haksız masrafın hesabıma iadesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum.

Serkan 47 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap