08 Nisan 2013

Garanti Bankası Hesabımdan Ekstre Ücreti Kesildi!

Ekstre tanımlamam olmadığı halde her ay hesabımdan ekstre + bsmv ücreti adı altında 3,75 TL para kesiliyor. Oysaki Tüketici Hakları Hakem Heyeti bankaların bu işlem adı altında herhangi bir ücret tahsil edemeyeceğini beyan etmiştir. Hem ekstre göndermiyor, hem de parasını kesiyorsunuz. Kesilen ücretlerin iade edilmesini istiyorum.

Seda 55 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön