19 Şubat 2013

Garanti Bankası Hesabımda ki Paranın Neye Kesildiği Belli Değil!

15 Şubat 2013'te, Ağustos 2012'den beri kullanmadığım banka kartımdan arkadaşıma para göndermek için atm'den hesabıma 10 lira yatırdım. Sonra menüden başka hesaba para gönderme seçeneğini seçip 40 lirayı arkadaşımın hesabına aktardım. Hizmet ücreti olarak 4 lira kesildi,ekranda bu kesintinin gerçekleşeceği yazıyordu.

Hesabımda 6 lira kaldı. Sonra arkadaşım parayı geri göndersin diye bankaya IBAN numaramı öğrenmeye gittim bana bir kağıt verdiler. Arkadaşım parayı gönderdiğinde hesaptaki 6 lira görünmüyordu sadece 40 lira görünüyordu. Banka 6 lirayı o kağıt parçası için kestiyse şikayetçiyim çünkü bana bilgi verilmedi. Fazla bir miktar değil ama banka bizde 1 kuruş bırakmazken biz neden bırakalım?

Reyyan 108 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön