Garanti Bankası Hesabım Kapatılmıyor.

Serkan D. |

Mercan şubede 2 tane hesabım vardı ancak bankada hesabın var ücret ödeyeceksin dendi ve alındı, ilk kez bu bankada hesabım var diye bankaya para ödedim, 1 hesabımı kapattım o da Mercan şubesine gitmediğimden dolayı şubelerden 7 defa faks çektirdim, mail attırdım şubeye 20 kez telefon açtım en sonunda N.... hanıma ulaştım. 1 hesabımı kapadı diğer hesabımı kapamıyor bloke koymuş. 65 kuruş borcum varmış icraya benim hiçbir icraya borcum kalmadı dedim N.... hanım telefonu kapatacağım uğraşamam sizinle kağıt getirin yoksa kapamam ne yaparsanız yapın banane şeklinde konuşarak sesini yükseltmesi bu ne saygısızlık? ya ben mecbur muyum hesabım var diye bankaya para ödemeye kapamadı. hesabımı yine hesap parası alınacak benden.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Diğer Komisyonlar Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    09:40

    Müşterimiz Serkan D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş