23 Mart 2013

Garanti Bankası Hesabım Kapatılmadığı Gibi Sürekli İşletim Ücreti Kesiliyor!

Garanti Bankasından yaklaşık 5 yıl kullandığım vadesiz hesap ve ona bağlı olan tek hesabımı ( Mercan şube) 2012 yılı başında Kazasker Şubesinden talimat vererek kapatmak istedim. 1 yıldır hesabın kapanmadığını ve anlamadığım bir şekilde hesap işletim ücreti tahsil ettiklerini farkettim. Haksız yere yatırdığım ücret 50 TL yi geçti.

Bugün tekrar bir şubeye gidip Haksız talep edilen parayı son kez yatırdım. Güvenmediğim için Telefon bankacılığından hesabın kapanıp kapanmadığını öğrenmek istedim. Tüm bilgilerimi girmeme rağmen bir türlü bağlamadılar. Bu arada !! Alo garantiden 6 ay önce kapattığım kredi kartının da kapanmadığını öğrendim.

Emin 32 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön