Garanti Bankası Hesabım Kapatılmadı.

Uğur K. |

Garanti Bankası Cevahir şubesinde bulunan hesabımı Aralık 2013 den beri kapatmaya çalışıyorum ancak kapanmadı. Aralık 2013 deki ilk başvurumda görevli bankamatik kartımı iptal etmiş, hesabı kapatmamış, bankamatik kartı yutunca hesap kapatıldı zannettim İnternet'ten tesadüfen kontrol ettiğimde hesabın kapatılmadığını gördüm, tekrar bankaya gittim yine başvurumu yaptım, bu kez de hesaba kredi kartı bağlı olduğu için kapatmadılar, İnternet şubesinden kredi kartını hesaptan ayırdım ayrıca hesaba tanımlı bir de sanal kart bulunuyor bunu İnternet'ten yada Alo Garanti'den ayıramıyorum şubeye verdiğim son dilekçede hesabımın ve bağlı bulunan sanal kartımın kapatılmasını istedim, halen kapanmadı.

Etiketler :

ATM Kart Yutma Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur K.
    26 Mayıs
    10:40

    Bir hesabı kapatamaz mı bir banka ya da kapatmaz mı neyin peşindesiniz, utanmadan bide haklimusterihatti@garanti.com.tr den değerlendirilmesi tamamlanan isteğim için anket yolluyorlar, neyi çözdün de neyi değerlendireyim bu mu kurumsallık? Site yönetimi sorunum halen çözülmedi bilginize, siz de olmasanız sesimizi duyuramayacağız

  • Uğur K.
    22 Mayıs
    16:11

    Tarafıma henüz Garanti Bankasından bir dönüş olmadı.

  • 20 Mayıs
    17:04

    Müşterimiz Uğur K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş