Garanti Bankası Hesabım Kapatılmadı!

Melek O. |

Yaklaşık bir ay önce Samsun Atakum şubesinden Tunceli merkez şubesinde bulunan hesabımın kapatılması için talimat verdim. Aynı işlemi eşimde yatı onun hesabı kapatılmış benim hesabım kapatılmamıştır. Kapatılmama nedenin tarafıma bildirilmesi ve yasal olarak hakkım olan hesabımın kapatılmasını istiyorum.

Yapılan işlemlerden tarafıma bilgi verilmesini. Müşteri yapmak için peşimizden koşarken devamlı surette telefondan rahatsız eden Garanti Bankası nedense hesap kapatmaya gelince bizi şube şube gezdirmeyi yada illaki telefonla aramamızı arayınca da müspet cevap vermeyen bir ticari şirket olup çıkıyor. Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim.

Etiketler :

Banka Kartı İptal Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    10:32

    Müşterimiz Sn. Melek O . tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.

    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş