16 Mart 2013

Garanti Bankası Hesabım İzinsiz Bloke Edildi!

Maaş hesabıma yatan parayı cumartesi sabah internetten havale ile göndermek istedim fakat havaleye açık olmadığını 4440333 ü aramam gerektiğini belirten bir uyarı aldım.Bunun üzerine aradım müşteri temsilcisine hesabımın havale işlemine açılmasını talep ettim.Talebimin alındığını 15 dk. sonra işlemi gerçekleştirebileceğimi söyledi.

15 dk. sonra işlemi yapmak istediğimde hesabıma Bloke konulduğunu gördüm. 4440338 i aradım.Ordan 4440333e yönlendirildim.Hesap blokesinin kaldırılamadığını şubemle görüşmem gerektiğini söylediler ve beni haftasonu hem mağdur edip hemde havale yapacağım kişi karşısında mağdur durumda bıraktılar.Beni mağdur eden müş. temsilcilerinden şikayetçiyim.

Yeliz 112 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön