05 Nisan 2013

Garanti Bankası Hesabım Belge Eksikliği Bahane Edilerek Bloke Edilmiş!

Az önce Bursa-Yeniyol şubesi ile görüşmemden sonra bloke nedeninin belge eksikliği nedeni ile gerçekleştiği söyleniyor ve gelip belge imzalamam gerektiğini belirtiyorlar. Ama ben hesap açarken bütün belgeleri imzaladım. Merak ettiğim konu neden aylar sonra böyle bir işlem yapmam isteniyor benden?

Benim tahminim bir tüketici olarak tüketici haklarımı para miktarı gözetmeksizin her zaman yapılan haksızlıklar karşısında haklarımı aradığım için böyle bir işlem yapıldığını düşünüyorum.

Hesap işletim ücreti altında çekilen miktarları her seferinde haklı olarak geri aldım. Fakat bu sefer hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum, Mantıksız bir bahane yüzünden.

Aykut 63 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön