11 Ekim

Garanti Bankası Her Yıl Sigorta Poliçesi Yenileyip Haksız Yere Para Alıyorlar.

Garanti Bankası'ndan bir kredi çektim, sigortası masrafları her şeyini krediden kestiler. Bugün bilgilendirme yapılmadan direk poliçeyi yenilemişler 182 TL tutarın da ve her sene yenileneceği bilgisini aldım. İptal için aradığım da iptal edilemeyeceğini söylediler. BDDK ve Hazine Müsteşarlığı ile görüştüm tüketici kredisinde böyle bir hakları olmadığını öğrendim. Çağrı merkezinden ve şubeden olumlu yanıt adamlığımdan dolayı yazılı olarak bu paranın geri iadesini isteyeceğim eğer olumlu yanıt almaz isem verilen cevap ile gerekli mercilere ulaşacağım bütün otomatik ödemelerim vesaire hepsini iptal ettirdim. Bu kadar zamanımı ve beni gereksiz yere germeleri bu konular ile uğraştırmamasını saymıyorum bile!

Djice 345 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Ekim

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön