15 Nisan 2013

Garanti Bankası Her Sene Kredi Kartı Aidatı Problemi!

6887222**** T.C. numaramla Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 12/04/2013 tarihinde kesilen extremin dökümünde yıllık k. kartı aidatı adı altında 59.00 TL ücret kesilmiş bankayı arayıp derdimi dile getirmek için aradığımda karşıma sesli yanıt sistemi çıkıyor k. kartımın yıllık aidatını iptal ettirmek istiyorum demem için sistemle bir müddet uğraşıyorum tabi ki anlaşılamıyorum kredi kartımın yasal dayanaklara ve istinaden kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum.

Fahri 31 Okunma

Cevaplar

  • Fahri 16 Nisan 2013

    68872221602 T. C. numaramla Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 12/04/2013 tarihinde kesilen extremin dökümünde yıllık k. kartı aidatı adı şikayetim var sitesinden şikayetimi belirtim tekrar banka ile görüşmemde bankanın bana cevabı biz iadesini yapamıyoruz ama size 50 tl olarak bonus yükliyelim 1 ay içerisinde kullanmanız ve kredi kartını bir yıl kullanılması şartı ile yani anlıcanız benim paramı bonus olarak tekrar bana veriyor ne güzel anlayış arada 9 tl de gitti tabi ok tamam öyle olsun bakalım 1 sene sonra bulursunda alırsın kart aidatını ben den ödemelerimi bitireyim bak bakalım kartı kapattırıyormuyum kapattırmıyormuyum

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön