Garanti Bankası Hediye Puanlarım Alındı!

Nihat A. |

Garanti bankası tarafından nisan ayı içerisinde 50 tl üzeri alışverişlere 5 tl bonus kampanyası kampanyası kapsamında hakettiğim 30 tl bonus tarafıma hiçbir bilgi verilmeden geri alınmıştır. Kampanyaları ve katılımı mesaj ile kabul eden banka kampanya şartlarını internet yolu ile duyurarak bu yolla takip yapamayanların haklarını elinden almaktadır.

Müşteri hizmetleri de herhangi bir yanıt verememiştir. Bu tarih itibari ile aylık yaklaşık 750-1000 tl arasında alışveriş yaptığım kartımı bir daha kullanmama kararı aldım. Civarımdaki tüm tanıdıklarıma da olayı anlatıp onlarında sağlayacağım. BDDK'nın bu gibi olayları takip etmemesini de anlamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    09:45

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.