23 Mart 2013

Garanti Bankası Hediye Bonusum Yüklenmedi!

Garanti Bankası Bonus Kartımla; 14 Ocak - 28 Şubat 2013 tarihleri arasında akaryakıt istasyonlarında geçerli olan, 4 defa 75TL ve üzeri alışverişlere 30TL BONUS kazandım. 7-17 mart
arası harcanılabilir olan hediye 30TL bonusum cep telefonuma gelen kampanyadan kazandığınız bonuz puanlarınızı bonus üyesi Opet ve Sumpet istasyonlarında kullanın.

Mesajına rağmen 7 temmuzdan beri 440333 den 5 defa görüşmemde talep formu oluşturuldu, 19. 03. 2013 deki aramamda 20. 03. 2013 e kadar puanlarımın yüklenmemesi durumunda tüketici haklarına şikayet edeceğimi söylememe rağmen bugün 22. 03. 2013 itibarı ile yüklenmemiştir.

Erbil 33 Okunma

Cevaplar

  • Erbil 02 Nisan 2013

    7 mart 2013 te ilk sorunumu belirttim.ardından 4-5 civarı talep formu oluşturuldu.22 martta görüşmelerimin dinlenip 7 gün içerisinde tarafıma dönüleceği söylendi.'''' müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.''''Hani nerde.Bugün 1 nisan 23 gündür 30 para bonus için bekletiliyorum.Her ay ortalama 500-800TL arası işlem yapıyorum ve limitim dolu her ay 40-60 civarı faiz ödüyorum.ödememi geciktirdiğimde paşa paşa geçikme faizini ödetiyorlar.8 yıldır müşterileriyim.YAZIKLAR OLSUN DEMEKTEN BAŞKA BİRŞEY BULAMIYORUM. Tüketici hakları mahkemesinde görüşmek üzere.

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön