Garanti Bankası Hediye Bonus !

Alper B. |

18.12.2015 tarihinde cep telefonuma gönderilen 300 TL alışverişe 20 TL hediye Bonus kampanyasına Bonus Flash uygulamasına girerek katıldım. Harcamayı' da yaptım. Ancak vaat edilen tarihte Bonus yüklemesi olması. Yaklaşık 5 - 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreç devam ediyor cevabı aldım. Bir de üstüne yüklenene kadar tekrar tekrar aramamı söyleyip benim takip etmem gerektiğini söylediler. Yani hem boşuna bu ay için ekstremi hem de faturamı şişirmiş oldum hem de bi sürü vaktimi müşteri hizmetlerinde bekleyerek kaybettim. 25 inden beri hala ses yok. Önemli bir şey için arasam ne yapacaklar herhalde.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    14:43

    Müşterimiz Sn. Alper B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş