Garanti Bankası Hayatımda Böyle Birşey Görmedim!

Alican U. |

Benim kartım ek kart GSbonus öğrenci olduğumdan annem ek kart çıkarttı ama sadece çıkarttık maalesef kartı 1 aydır açamıyoruz. Müşteri hizmetlerini en az 30 kere aradım her seferinde verdikleri cevap anne kızlık soyadı bilginiz girilmediği için şifre veremiyoruz oldu.

Madem anne kızlık soyadı bilgim yok siz bu kartı nasıl çıkartıyorsunuz bu bilgim olmadan ben bunu anlamıyorum bana telefonda diyorlarki şubeye başvurun yada asıl kart sahibi arasın bizi annem arıyor çocuğunuzun alması lazım diyorlar ben arıyorum siz alamazsınız diyorlar bankaya gidiyoruz biz bu bilgiyi burdan değiştiremeyiz telefon bankacılığını kullanın diyorlar bütün kapılar kapalı bize maalesef sağ ol Garanti!

Etiketler :

Kredi Kart Şifre İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    10:08

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.