Garanti Bankası Hayat Sigortasının İadesini Yapmadı!

Murat M. |

Çektiğim kredinin ödemesi 7 ayda tamamlandı yapılan 12 ay hayat sigortasının 5 ayını istedim iade edildi ve geri verildi. Lakin bu para elime hiç ulaşmadı. Kredi için açtıkları hesaba hesap işletim ücreti vermemek için hesabı kullanmadım.

Kredi ödemelerini de her ay maaş hesabından yaptım hatta benim ödemeyi yapmadığım vakitte maaş hesabımı muhatap alıp krediyi tahsil ettiler ama kullanmadığım o kredi hesabına benim 18 TL yatırıp (tek taraflı olarak) hesabı aktif edip kullanıyor gösterip sonrada içinden hesap işletim ücreti olarak 18 TL aldılar. Bonus kredi kartı/amex kredi kartı/ maaş kartım olmasına karşı oraya yattı. İadesini istediğimde de Garanti Bankası iadesini yapmadı.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat M.
    11 Ekim
    21:27

    GARANTİ BANKASI ŞİKAYETVAR.COM SİTESİNE YAPMIŞ OLDUĞUMBİLDİRİMDEN SONRA BANA GERİ DÖNÜŞ YAPTI.CANAN HANIM GAYET İYİ İLGİLENDİ VE SORUNSUZ BİR ŞEKİLDE ÜCRETİMİN GERİ VERİLECEĞİNİ SÖYLEDİ BU KONUDA MEMNUNUM TEŞEKKÜR EDERİM LAKİN İŞ BURAYA GELENE BEN ŞİKAYETTE BULUNANA KADAR DAHA ÖNCESİNDE GARANTİ BANKASI MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ İLE KONUŞTUĞUMDA YAYLA/BAHÇELİEVLER ŞUBESİNDE YARDIMCI OLMADI VE YÖNLENDİRDİ SONRA ALO GARANTİYİ ARADIM(KAYITLARDA VARDIR) O BAYANDA YARDIMCI OLMADI .MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ UZMANI SERVET ADINDA BİRİ ÇIKTI ODA YARDIMCI OLMADI .SONUÇ OLARAK ŞİKAYETVAR.COM DAN ÖNCESİ VE SONRASI DİYEBİLİRİM BU SİTE OLMASA HAKLARIMIZ ÇOK YENI KİMSEYE DEĞİL ŞİKAYETVAR.COM VE ÇALIŞANLARINA ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUM.

  • 08 Ekim
    16:16

    Müşterimiz Sn. Murat E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş