Garanti Bankası Hayat Sigortası Mağdur Etti!

Abdullah H. |

26.03.2014 tarihinde Garanti Bankası'nın kredi kartım üzerinden Anka Yazılım diye bir firma tarafından hayat sigortası adı altında mağdur edildim ve müşteri hizmetlerinin verdiği no'ya söyledikleri gibi faks çektim fakat bugün 16.04.2014 tarihinde beni arayıp faksınız yarım çıkmış yada gelmemiş gibi cümleler kullandılar, tekrar göndermemi istediler. Bu kadar tutarsızca çalışılır mı? Ben sonuç ve yardım beklerken bankadan ki yaklaşık 15 yıllık müşterinizim yazık yani ve o günden sonra hiç aramamalarına rağmen size ulaşamadık gibi klişe cümle kullandılar..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    10:27

    Müşterimiz Abdullah H.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş