Garanti Bankası Hayat Poliçesi Primini İade Etmedi.

Necip Y. |

Garanti Bankası'ndan yıllar önce çektiğim kredimi kapatmış olmama rağmen kesilmeye devam etmiş. Olan hayat poliçesi primini üç gün önce kapattırdım. Almış oldukları toplam primi iki iş günü içinde iade edeceklerini söylemelerine rağmen hala iade yapılmamıştır.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Necip Y.
    17 Nisan
    10:47

    dün beni müşteri hizmetlerinden aradılar ve primin iade edildiğini söylediler fakat hesabıma baktığımda iade yoktu ve dünden beri ,beni arayan numarayı aramama rağmen hiç kimseyle görüşemedim. umarım bi yetkili bu mesajımı dikkate alır.

  • 11 Nisan
    10:43

    Müşterimiz Necip Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş