02 Mayıs 2013

Garanti Bankası Havale Yanlışlığını Düzeltmiyor!

Bir firmadan(darty ) aldığım bir ürün için Garanti Bankası yoluyla aynı firmanın Garanti hesabına havale yaptım.Bir gün sonra Darty firması havale yoluyla para almadığını söyledi.Bende havale ekranına baktım havale hareketini görmediğim için tekrar havale yaptım.

İkinci havaleden sonra birinci havalede yapılmış gördüm. Darty şirketine söyledim banka düzeltsin dediler. Banka temsilcileri tamam 3-4 gün içinde hallederiz dediler.Sonra aradığımda bir müşteri temsilcisi merkez bankası devreye girdiği için 1 ay içinde olur dediler.(Havale'de Merkez bankası devreye girmez!)Sonra aradığımda biz yapamayız şubeye git dediler. Şubeye sorduğumda darty firması yapsın dediler. Sadece işi havale ettiler.

Serafettin 47 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön