Garanti Bankası Havale Ücreti Kesilmiştir!

Tolga E. |

Maaş hesabımdan 30 TL havale ücreti kesilmiştir. Her seferinde geri iade için bir sürü dilekçe ve işlemlerle uğraşıyorum. Bu kadar büyük bir bankaya yakışmıyor.

Etiketler :

Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga  E.
    30 Haziran
    14:01

    Şubedeki okullar ile ilgilenen bayan bir dilekçe vermem gerekirken sıra alın ki 2 gün önce maaş kartımla sıra aldığımda neredeyse bi saat sıra gelmemesi rağmen ve bu konu bizle ilgili değil gibi kalabalık ortamlarda hoş olmayan üslup ile resmen dilekçe mi almaya reddetmistir. Ne zamandan beri dilekçe vermek için bi saat bekleniyor çok ilginç bir banka.

  • Tolga  E.
    30 Haziran
    13:55

    Bu şubeden yaptığım işlemde müşteri hizmetlerindeki yanılmıyorsam selin hanım bana hiçbir sözlü yazılı ifade vermeden 30 TL havale ücreti kesmiştir. Garanti Bankası'na şikayette bulunduğumda telefon ile bana selin hanım sözlü olarak söylediğini belirtti sözleşme de yazıyor gibi sözlerle iade yapılmayacağını belirtiler. Bu banka haksız kazanç elde etmiştir. Çalışanları ne yazık ki buna ortam hazırlıyor.

  • 24 Haziran
    09:15

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş