Mustafa Ş. Teşekkür Mesajı

Sorun çözüme kavuştu, ilgililere ve siteye teşekkür ediyorum.

Garanti Bankası Havale!

Mustafa Ş. |

20.05.2015 tarihinde Şekerbank Bonus kartıma havale yapacakken, yanlışlıkla Halkbank internet Bankacığından, daha önce kaydettiğim ama uzun zaman önce kapattığım Garanti Bankası Bonus hesabıma yanlışlıkla havale yapmışım. Bunu da 1 gün sonra Şekerbank'tan gelen "borcunuzu yatırmadınız" içerikli mesajla fark ettim. 21 Mayıs'ta Garanti Bankası Silifke Şubesini aradım, kendilerinin bir şey yapamayacağını birkaç gün içinde iade edileceğini söylediler. Bu gün 22 Mayıs, hala hesabıma iade edilmemiş. Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerini aradım; illaki kart numarası istiyor. Bu nasıl bir iştir ki EFT anında gidiyor da, gelirken günler alıyor?

Etiketler :

Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ş.
    13 Haziran
    22:43

    Sorun çözüme kavuştu, ilgililere ve siteye teşekkür ediyorum.

  • 22 Mayıs
    11:59

    Müşterimiz Sn. Mustafa Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş