Garanti Bankası Hattından Müşteri Hizmetlerine Bir Türlü Bağlanamamak!

Berkan T. |

10. 06. 2013 tarihinde saat 11:00 civarında hesap kartımın +para bakiyesinin haber verilmeden kapanması üzerine 4440333 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini arayarak problemin kaynağını öğrenmek istedim. Makul bir cevap alabilirsem ona göre de pozisyonumu ayarlayacaktım.

Ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor üstelik bir de şimdi sesli bir sistem koymuşlar konuştuğunuz birkaç kelimeyi algılayabiliyor (!) -ki telefuzumun düzgün olduğunu düşünüyorum.

Velhasıl tam 1 saat 15 dk uğraştım tekrar tekrar ama nafile sonunda pes ettim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    17:28

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.