04 Nisan 2013

Garanti Bankası Hatalı Giriş Yapıldı Uyarısı!

Kartı aldığım günden itibaren 3 aylık süre daha telefon bankacılığını kullanmadım. İçinde bulunduğumuz ayın güncel borç bilgisini gösteren bir ekstre istedim. bağlandığım kişi hatalı iki giriş yapıldığını ve üçüncüsünde bloke edileceğini söyledi ki bağlanana kadar hatalı giriş yapılabilecek hiçbir soru sorulmadı sadece kart numarası tuşlanması istendi buda tek seferde kabul edilip müşteri temsilcisine bağlandım.

Bağlandığım kişi yanlış ekstreyi göndermesi üzere tekrardan bağlandım aynı işlem sonucunda müşteri temsilcisi hatalı 3 giriş yapıldığını ve bankadan blokenin kaldırılması gerektiğini söyledi. Ben hiçbir hatalı işlem yapmadığım halde neden böyle bir sorunla karşılaştım.

Can 46 Okunma

Cevaplar

  • Can 30 Ağustos 2013

    5 aydır değerlendiriyorsunuz sanırım hala bir haber alamadık.

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön