Garanti Bankası Harcama Sözüne Bonus Kartıma Yüklenmedi.

Bekir S. |

Garanti Bankası'ndan telefonuma gelen mesajda Eylül ayına kadar 567 TL daha harcama yapın 50 TL'ye yakın bonus puan kazanın diye mesaj geldi. Bende ardından 3000 TL'den fazla harcama yaptım fakat bonus 0010 ile biten kartıma yüklenmemiş olup müşteri temsilcisi yardımcı olmamıştır. Verilen sözün yerine getirilmesini Bonusları kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Bu ve diğer kazandığım bonusları en kısa zamanda 0010 ile biten kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    11:33

    Müşterimiz Sn. Bekir S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş