03 Mayıs 2013

Garanti Bankası Harcama İtirazımı Kabul Etmedi!

2011 yılında kredi kartımdan gece 12.00 de 1000 tl lık kontör alınmış daha sonra limiti tekrar yoklamak için bir kez da 1000 tl lık daha almak istemiş ama limit olmayınca alamamış daha sonra 750 tl lık denemiş bakiye yine yetersiz olunca 1 liralık kurban bağışı yapmış. bu olay o günün sabahı cep telefonuma mesaj geldi 1000 tl lık alışverişinizi taksitlendirmek ister misiniz diye.

Çok şaşırdım ve hemen bankayı aradım ve yapılan bu harcamanın tarafımdan yapılmadığını bildirdim. onlarda şifre kullanılmış dediler. bende şifre de olsa ben yapmadım dedim ve borcun dondurulmasını istedim. ekstre geldi ve 1000 tl yi ödemek zorunda kaldım. mahkemede red olunca avukatlık parasını da ödedim.

Hakan 143 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön