27 Ağustos 2013

Garanti Bankası Harcama İtirazım İçin Dönüş Yapmadı!

Garanti Bankası 4268**** numaralı kredi kartımda bilgim dahilinde olmayan tutar çekilmiş olup. Bankayı aradığımda tutarın nereden ve neden kartımdan çekildiğine dair hiç bir bilgi verememektedir. Hemen itiraz dilekçemi yazıp, faks ve mail yoluyla gönderdim.

Yaklaşık 10 yıldan fazladır, Garanti Bankası Bonus kartı kullanmama rağmen, çok büyük güven eksikliği oluştu ve kredi kartımı hemen kapattırdım. Henüz ücret iadesi veya başka bir açıklama için geri dönen olmadı. Garanti Bankası benim için büyük hayal kırıklığı oldu.

Sefa 77 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Sefa Özcan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön