Garanti Bankası Harcama İtirazı!

Recep T. |

28.07.2016 tarihinde saat 06:15 'de Steamgames.com tarafından kredi kartımdan harcama yapıldığına dair tarafınızdan mesaj geldi. Müşteri hizmetlerinizi arayıp konuyla ilgili bilgim olmadığını harcamanın bana ayıt olmadığını söyledim, kredi kartımın iptalini gerçekleştirdiler. Şubeye gidip harcama itirazında bulunmamı istediler. Şubede 310 TL civarında benim harcama yapmadığım işlem gözüküyor provizyonda gözüküyor onayda. Bu konu hakkında en kısa zamanda yardımcı olmanızı iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    14:54

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş