10 Eylül 2013

Garanti Bankası Harcama İtirazı!

1035**** numaralı müşterinizim. Bankanıza 2013 yılı Mayıs ayı içerisinde yapmış olduğum yurt dışı kredi kartı harcamalarına ait itirazıma ret cevabı gelmiştir.Fakat bu işlemlere ilişkin 15/07/2013 tarihli itirazım müşteri hizmetlerinizden öğrendiğim kadarıyla işleme alınmamış ve bu konu hakkında tarafıma bilgi verilmemiştir. İlgili birime ulaşma imkanım da olmadığından işlemin neden ret edildiği hakkında tarafıma detaylı bir verilmesi hususunda olumlu yanıt almamaktayım. 0541766****numaralı telefondan tarafıma ulaşabilirsiniz.

Osman 81 Okunma

Cevaplar

  • Osman 12 Mayıs

    Teşekkürler

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı12 Mayıs

    Teşekkürler

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Osman S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön