Garanti Bankası Harcama İtiraz Dilekçeme Ödememin Hala İade Edilmemesi!

Songul G. |

30.08.2015 tarihinde Master kredi kartımdan Z. G. üyeliği için Süper Spor Turizm Teks. VeDiş Tic. Ltd. Şti. Şirketinden Norse Tesisleri'nden 12 ay süreli 25.11.2015 tarihinde aktif olmak şartıyla 2000,00 TL (ikibin TL) tek çekim çekiştirilmiştir. Süper Spor Turizm ve Teks. Dış. Tic. Ltd. Şti. Norse Spor Tesisi'nin taahhüt ettiği hizmeti 16.05.2016 tarihi itibariyle hizmet vermeyi durdurmuştur.

Kurum iflas etmiştir. Hizmet süremizi 5 ay 21 gün kullanabildik. Şirket temsilcisi bilgimiz dışında Süper Spor şirketinden almış olduğumuz hizmeti başka bir şirketin (Fok Yayıncılık) pos makinesinden çekmiştir. Şirket bizleri yanıltmış ve satışı başka şirketlerinden yaparak kanuni haklarımızı aramamızı zorlaştırmıştır. Tarafınıza 08.06.2016 tarihinde harcama itiraz formumu ve eklerini mail ve faks yoluyla ilettik.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Songul G.
    02 Ağustos
    17:19

    Mağduriyetimin giderilmesi konusunda hızlı dönüşlerinizi rica ediyorum.

  • 02 Ağustos
    13:06

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş