20 Mart 2013

Garanti Bankası Harca İtirazımla İlgilenmiyor!

Son ekstremde bilgim dışı 157 dolarlık bir harcama gördüm. Bunun üzerine hemen bankayı arayıp durum hakkında bilgi almak istedim. Onlarda genel müdürlüğe bir dilekçe göndermemi söylediler. Dilekçeyi gönderdikten 1 hafta sonra aradım dilekçe ulaşmadı dediler.

Lakin işin en rahatsız edici yanı müşteri temsilcisi diye çalışan kişinin rahat tavrı ve işine gelirse gönder gelmezse gönderme rahatlığı. Tabi ben bugün tekrardan dilekçeyi faxladım. Hala bir geri dönüş olmadı. Öğrenmek istediğim kimdir bu parayı benden çeken firma?Nedir?Nereden çekmiştir?Tek bilgi dahi verilmedi.

Ali 57 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön