09 Nisan 2013

Garanti Bankası Hangi Kurye İle Çalıştıklarını 20 Dakikada Söyleyemediler!

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerini aradım. Başlangıçtaki telesekreter ile müşteri temsilceleri ile görüşmeye bağlanmam 7 dakika sürdü. Neyse bağladım sadece sordum şey şu hangi kurye ile çalıştıklarını sorusuna yanıt vermeleriydi ama ne yazık ki müşteri temsilcisi beni başka bir menüye aktardı orada dakikalarda oyalandım elimde olamayan kredi kartımın 16 haneli numarasını isteyip durdular.

Hiç bir işlem yapamadım. Neyse sonunda tekrar bir müşteri temsilcisine de bağlandım ona da ulaşmam 6 7 dakika sürdü. Oda bir menüye yönlendirdi o menüde işlem yapamadım sonuç olarak bana söyleyecekleri bir tane numarayı vermek için 20 dakikamı beni boşuna oyaladılar. Boşa geçen 20 dakikamı istiyorum.

Cem 334 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön