Garanti Bankası Hangi Hesap İşletim Ücreti?

Samet A. |

Garanti Bankası vadesiz döviz hesabımdan 27,55$ otomatik olarak kesinti yapılmış. Döviz hesabı açılırken tarafıma kesinti yapılacağıyla ilgili herhangi bir bildirim yapılmamış olup, bankanın kendi internet sayfasında Döviz tevdiat hesap işletim ücretinin 12 euro olduğu belirtilmiştir. Öte yandan 27,55$ tutarına tekabül eden ve TL mevduat hesaplarından kesilen 64 TL'nin de bankanın maaş müşterisi olduğum için hesabıma işletilmeyeceği açık ve kesindir. Ancak bu durumu haklı müşteri (! ?) hattındaki bayan anlayamadığından ve müşterisi olduğum şubeye bir türlü ulaşamadığımdan umarım burada kendime bir muhatap bulurum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    16:57

    Müşterimiz Sn. Samet A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş