Garanti Bankası Haksızca Yıllık Üyelik Ücreti Kesiyor!

Tc Şule Atakay Ö. |

15 yıllık Garanti Bankası kullanıcısıyım her sene aynı problemi yaşıyorum. Bu ay ekstrede 97 TL yıllık ücret kesilmiş, aradım 20 TL bonus teklifi olduğu söylendi bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Ayrıca kendi sitelerinde Bonus Platinium kart ücreti 89 TL gözüküyor neye göre 97 TL dedim cevap veremediler.

Hani artık kart ücreti alınmayacaktı geçen sene 65 TL'nin 40 TL'si bonus olarak geri ödendi. Bu sene neden böyle olduğunu sordum cevap veremediler. Aylık ödemelerim göz önüne alındığında ben bu ücreti ödemek istemiyorum şikayetçiyim!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    11:40

    Müşterimiz Sn. Şule A.Ö.. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş