Garanti Bankası Haksız Yere Paramı Aldı!

Mustafa Ö. |

25.03.2014 günü 598/6680962 hesabımda kendi paramdan 2000 TL para çektim ancak benden 6.25 TL komisyon kesmişler bana bildirmeden. Kendime ait parayı çekmeme rağmen almışlardır. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 dakikadan fazla beklememe rağmen bilinçli olduğunu düşündüğüm reklamları dinletip bir türlü müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım. Bu komisyonun haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    11:29

    Müşterimiz Mustafa Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş