25 Mart 2014

Garanti Bankası Haksız Yere Paramı Aldı!

25.03.2014 günü 598/6680962 hesabımda kendi paramdan 2000 TL para çektim ancak benden 6.25 TL komisyon kesmişler bana bildirmeden. Kendime ait parayı çekmeme rağmen almışlardır. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 dakikadan fazla beklememe rağmen bilinçli olduğunu düşündüğüm reklamları dinletip bir türlü müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım. Bu komisyonun haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Mustafa 131 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Mart 2014

    Müşterimiz Mustafa Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön