Garanti Bankası Haksız Yere Para Aldılar!

Zeynep K. |

Dün Beylikdüzü şubesine kalan kredimi kapatmak için gittim. Ödediğim dosya masrafı iadesi için gerekli evrakları istedim. Gişedeki suratsız bayan benden evrak araştırması adı altında 50 TL ücret istedi. Böyle bir şey daha önce duymadım. Tanıdıklarımda başvurmuştu bankalara hiçbir bankadan ücret alınmıyor. Hakem heyetine ayrıca bununla ilgili de şikayette bulunacağım. Haksız yere alınan ücretin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    13:25

    Müşterimiz Sn. Zeynep K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş