01 Şubat 2014

Garanti Bankası Haksız Yere Kesinti Yapıyor.

21 ocak tarihinde Garanti Bankası 130.00 tl ve 6.75 tl hesabımdan kesti. Hiçbir başvurum olmadığı halde ve hesabım öğrenci hesabı olmasına rağmen böyle bir kesintinin olmasını tamamen saçma olarak buluyorum ve paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca 8 ocak 2014 tarihinde 2,56 18 ocak 2014 tarihinde 7,44 tl 'lık '2013 yılı 2. yarıyıl hesap işletim ücreti' adı altında 2 kere ücret kesilmiştir. Ayrıca hesabımı ilk açtırdığımda bana normal hesap açmışlar. Bunu yüksek miktarda bir hesap işletim ücreti kestiklerinde anladım. Hesabımı öğrenci hesabına çevirmek istediğimi ve kesilen tutarın iadesini istediğimde öğrenci hesabına çevirdiler, fakat tutarı iade etmediler.

Tuğçe 61 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimiz Tuğçe P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön