17 Ocak 2014

Garanti Bankası Haksız Yere İşletim Ücreti Alıyor.

2013 yılında çalıştığım yerin bankanızla anlaşması sonucu maaşımı Garanti Bankası'ndan almaya başladım. 2013 yılının ağustos ayında Foca'ya tayinim çıktı. Hesabınızı Foça şubesine aktaracağız demelerine rağmen yeni maaş hesabı açtılar. Bende anlaşma gereği maaş hesabımdan hesap işletim ücreti alınmayacağını biliyordum, aksini de bana bildiren olmadı. 2. hesabında açılarak çözümün sağlanmasını da ben söylemedim zaten, buna rağmen hesabımdan 2 defa hesap işletim ücreti alınarak zarara uğratılmış bulunmaktayım. Hesap işletim ücretlerinin yeniden hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Veli 55 Okunma

Cevaplar

  • Veli 19 Ocak 2014

    Ilginize teşekkür ederim. Siz benim hesaplarıma bakıpta bu adam ne demek istiyor bile dememişsiniz ki moda mod genel açıklayıcı bilginizi yazmış geçmişsiniz sizin bankacılık anlayışınız bu olsa gerek hani müşteri memnuniyeti kısmı nerde kaldı kaldıki şubelerinizde işlemlerden bi haber çalıştırdınız personelinizin aktaramayıpta açtığı ikinci hesaplardan aldığınız işletim ücretlerinden bahsediyorum ben bundan işletim üçreti alınacağına dair hiçbir kimsede bilgi vermedi bana. bu ikinci hesabında neden açıldığını şube çalışanlarına soruverin bi zahmet

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Veli E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön