31 Ocak 2014

Garanti Bankası Haksız Yere İşletim Ücreti Aldı.

Yaklaşık 6 aylık hesabımın kartı daha elime ulaşmamışken ve toplamda da 4 işlem için hesabımı kullanmışken, Garanti Bankası hesabımdan 58 TL hesap işletim ücreti kesti. 5411 sayılı bankacılık kanununda yer almayan böyle bir kalemin tahsil edilmesi hukuksuzdur. Kesilen ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. 25**5 müşteri numaramdır.

Sıdık 52 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimiz Sıdık K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön