Garanti Bankası Haksız Yere Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Fatih B. |

Bir yılı aşkın bir zamandır 2 adet otomatik fatura talimatım olmasına rağmen sırf 1 ya da 2 ay hesabımdan otomatik ödeme gerçekleştirilememiş diye benden bu ay 64 TL hesap işletim ücreti kestiler.

Oysa ki hesabımda otomatik ödenemeyen faturaları da ben daha sonra manuel olarak Garanti Bankası İnternet Bankacılığından kendim ödemiştim, buna rağmen hesap işletim ücreti kesmişler, bu ciddi bir haksızlık.
Kesilen hesap işletim ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    13:32

    Müşterimiz Sn. Fatih B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş