01 Şubat 2014

Garanti Bankası Haksız Yere Hesap İşletim Ücret Alıyor.

Vadesiz hesabım olan Garanti Bankası, yılda 2 defa olmak üzere hesap işletim ücreti adı altında haksız ücret kesmektedir. Öğrencilerin belgesini vererek kesilen miktarları geri yatırıyorlar. Veya bir otomatik ödeme talimatı verirsem,kesinti olmayacağını söylüyorlar. Sözleşmede böyle bir şey var mı? Herhangi bir otomatik ödeme talimatı verirse müşteriden hesap işletim ücreti kesilmeyecek diye bir şey yazdığını sanmıyorum. Toplamda şimdiye de kesinti ve ekleri hariç 162 tl para kestiler. Parayı işletiyorlar, karşılığında faiz de istemiyoruz ama hem parayı işletip birde kullandıkları parayı kesiyorlar. Kesintilerimi geri istiyorum. Konuyla ilgili bir sürü mahkeme sonucu var zaten. Yoksa hesabı kapatacağım.

Erdem 53 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 25 Ocak 2016

    Hala dönüş yapan olmadı

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimiz Erdem K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön