06 Ocak 2014

Garanti Bankası Haksız Yere Bonusu Kesti!

24 Aralık 2013 günü Money Visa Kartımdaki puanım 20 tl eksilerek -19 küsüre düşmüş. İşlem tarihimde sözde 01.03.2013 imiş. Yani bir bebeğin oluşması için geçen süreden daha fazla. Haliyle e-banka sisteminde bu kadar eski extre olmadığından, extreyi tekrar istedim, sağ olsunlar gönderdiler ama ben ve yaklaşık 5 tane Alo Garanti müşteri temsilcisi böyle bir harcamayı göremedik . Garanti Bankası yani haksız yere kesilen bir bonus var, gösterebilirlerse tamam diyeceğim ama haksız yere kesilen puanımın iadesini rica ederim.

Abdullah 54 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Abdullah Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön