19 Ağustos 2013

Garanti Bankası Haksız Yere Bonus Kesintisi Yapıldı!

Bonus kredi kartı ile Şok markette fazladan 7 tl bonus kullanılmış. Garanti olmayan bonusu kullandırmış, kasiyerde olmayan bonusu kullanmış. hesapta -7 tl bonusu gördüm. sonra kapmanyalardan bonuslar kazandım ama -7 tl birtürlü sıfırlanmadı. Nedeni kapmanya
bonusu değil harcama bonusundan kapanabilirmiş. Kampanyalardan her kazandığım bonustan 7 tl sini kullandırmıyor ama bakiye her zaman -7 tl. iki kez aynı şey oldu. 14 tl bonus kesintisi oldu ama bakiyem -7 tl. . - 7 tl yi kapatana kadar bu şekilde olacağı söylendi.

Ben binlerce liralık alışveriş yapsam da 7 tl bonus kazanmam çok zor. Bankanın ve Şok marketin hatası yüzünden kazandiğım bonuslara her defasında el konuluyor. Yanlışlık biran önce düzeltilmeli.

Efrahim 34 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön