Garanti Bankası Haksız Yere Bonus Kesintisi Yapıldı!

Efrahim A. |

Bonus kredi kartı ile Şok markette fazladan 7 tl bonus kullanılmış. Garanti olmayan bonusu kullandırmış, kasiyerde olmayan bonusu kullanmış. hesapta -7 tl bonusu gördüm. sonra kapmanyalardan bonuslar kazandım ama -7 tl birtürlü sıfırlanmadı. Nedeni kapmanya
bonusu değil harcama bonusundan kapanabilirmiş. Kampanyalardan her kazandığım bonustan 7 tl sini kullandırmıyor ama bakiye her zaman -7 tl. iki kez aynı şey oldu. 14 tl bonus kesintisi oldu ama bakiyem -7 tl. . - 7 tl yi kapatana kadar bu şekilde olacağı söylendi.

Ben binlerce liralık alışveriş yapsam da 7 tl bonus kazanmam çok zor. Bankanın ve Şok marketin hatası yüzünden kazandiğım bonuslara her defasında el konuluyor. Yanlışlık biran önce düzeltilmeli.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    13:27

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.